นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ajm168
ajm168 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานสากล
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ajm168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน:
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่ปัจจุบัน รวมถึงจังหวัดและรหัสไปรษณีย์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- เลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
ข้อมูลทางการเงิน:
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี หมายเลขบัญชี)
- ประวัติการทำธุรกรรม รายการฝาก-ถอน และยอดคงเหลือในบัญชี
- ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ID ที่ลงทะเบียน
ข้อมูลการใช้งาน:
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
- หมายเลข IP ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงประวัติแชทและอีเมล
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับจังหวัด)
หมายเหตุ: ajm168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินของธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
2 วิธีเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ทั้งชื่อ ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
- กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งให้เรา เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และรูปถ่ายเซลฟี
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านฝาก-ถอนเงินหรือวางเดิมพัน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล
- บุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพาร์ตเนอร์ผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม
ความยินยอม: การที่ท่านสมัครสมาชิกและใช้งาน ajm168 ถือเป็นการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต แต่อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วน
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ajm168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักได้แก่
- การบริหารจัดการบัญชีสมาชิก: การสร้าง ดูแล และรักษาบัญชีของท่านให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและเป็นบุคคลจริงตามที่กฎหมายกำหนด
- การประมวลผลธุรกรรม: การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการจัดการเดิมพันทุกรายการ
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือผิดกฎหมาย ตามมาตรการ AML/KYC
- การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
- การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (หากท่านให้ความยินยอม)
- การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและบริการให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
ajm168 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ajm168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet และ USDT Crypto เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน cloud hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ajm168 เพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานหรือองค์กรที่ทำหน้าที่ป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
การตรวจสอบบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการทุกรายที่ ajm168 ร่วมงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA ก่อนเสมอ
5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ajm168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ท่านไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลในภาพรวมว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ajm168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วยโปรโตคอล TLS/SSL ระดับสูงระหว่างการรับส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล รวมถึงรหัสผ่านที่ใช้ hashing algorithm
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ (Security Audit)
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: เจ้าหน้าที่ ajm168 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ข้อจำกัด: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ajm168 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ajm168 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ajm168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางภาษี
- เอกสาร KYC: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: เก็บรักษา 12 เดือนเพื ่อการวิเคราะห์ความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ajm168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
การขอลบข้อมูลก่อนกำหนด: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ก่อนครบกำหนด แต่หากข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ในส่วนนั้น และจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บริการ cloud computing ที่เราใช้งาน ajm168 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กฎหมาย PDPA กำหนด ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บอยู่ที่ใดก็ตาม
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่
- ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีบทบัญญัติมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือผู้รับข้อมูลได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
- ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ajm168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official: @ajm168
วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์ม ajm168 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
11 ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน ajm168 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: @ajm168
- อีเมล: [email protected]
เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านเชื่อว่า ajm168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามพระราชบัญญัติ PDPA พ.ศ. 2562
มาตรฐานความเป็นส่วนตัว
หลักการที่ ajm168 ยึดถือในการปกป้องข้อมูล
ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งสำคัญที่สุด เราจึงสร้างระบบปกป้องข้อมูลที่ครอบคลุมทุกด้านเพื่อความมั่นใจของท่าน
เข้ารหัสระดับ SSL สูงสุด
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างท่านกับ ajm168 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL ระดับสูง ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่ถูกดักจับหรือแก้ไขระหว่างทาง
ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง
เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น ผ่านระบบ Role-based Access Control ที่เข้มงวด
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ ajm168 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
ajm168 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
ควบคุมการรับการแจ้งเตือน
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการแจ้งเตือนและข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบริการหลัก
ตรวจสอบและปรับปรุงสม่ำเสมอ
ระบบความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยข้อมูล
สำรวจข้อมูลเพิ่มเติม
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ajm168?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้าที่เกี่ยวข้อง